O SERVIÇO DE ATENDIMENTO TELEFÓNICO, SIMPLES E SEGURO.
NBdireto
Serviço de atendimento telefónico que, de forma simples e segura permite fazer as suas operações bancárias e obter aconselhamento sobre a oferta NOVO BANCO DOS AÇORES. A grande maioria das operações realizadas no NBdireto automático são gratuitas.
O custo de chamada para o serviço NBdireto é de 0.10€/min a partir da rede fixa e de 0.25€/min a partir de rede móvel, acrescido de IVA à taxa em vigor.
FAQs - Perguntas frequentes
Quais os dados que devo ter disponíveis para aceder ao NBdireto?
Quais os dados que devo ter disponíveis para aceder ao NBdireto?
Deverá ter consigo o seu n.º de adesão aos canais diretos (n.º esse que se encontra impresso no próprio cartão ) e o seu código pessoal de acesso, constituído por 6 algarismos. Com estes dados poderá aceder ao serviço automático e personalizado.
Como aderir ao serviço NBdireto?
A adesão ao NBdireto poderá ser feita num dos balcões, ligando para 707 296 365 ou preenchendo o seguinte formulário.
Se tiver alguma dúvida quando estiver a utilizar o NBdireto automático, posso solicitar a ajuda de um assistente?
Claro, sempre que desejar poderá escolher a opção 9 do menu principal, do NBdireto automático e a sua chamada será prontamente atendida por um assistente habilitado a prestar as informações solicitadas.
Posso efetuar transferências para contas NOVO BANCO DOS AÇORES de outros titulares através do NBdireto automático?
Sim, poderá transferir fundos para contas de terceiros no NOVO BANCO DOS AÇORES assim como para outras instituições bancárias.
Posso efetuar o carregamento do meu telemóvel através do NBdireto automático?
Sim, pode efetuar carregamentos de telemóveis da rede MEO, NOS, Vodafone, Netpac e Uzo. Para tal basta introduzir a referência Multibanco e o valor pretendido.
Posso consultar todas as minhas contas efetuando uma só chamada, ou por cada conta que pretender consultar tenho que efetuar uma chamada para o 707 296 365?
Através do NBdireto automático pode consultar todas as suas contas numa só chamada, assim como efetuar várias operações sobre as contas agregadas ao cartão de acesso aos canais diretos. Presentemente tem disponível a opção de alteração de conta em praticamente todos os menus do serviço por forma a tornar a navegação mais simples e rápida.